로지텍 a/s 후기?(진행중) 2번째..

세컨드임 작성일 18.10.15 12:10:21
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지난내용 : 9월 11일 a/s신청, 12일 택배도착

9/28? 쯤 고객센터에 a/s진행 사항문의 > 단종으로 인해 환불 또는 하위모델로 교환예정

아무튼 a/s센터에서 연락갈거니 그때 진행하라..

 

현재 10/15일까지 연락없음.. 강동센터 전화는 계속 불통..

고객센터로 재문의 > 외국인 상담원이 팀장통해서 강동센터와 연락해 환불진행을 하겠다..

(9월에 문의 줬을때도 팀장통해서 얘기한다고 했었음...) 

고객센터는 친절해서 화도 못내겠고.. 망할서비스센터는 연락이 안되고.. 마냥 또 기다려야하는 상황이네요..

 

한주 정도 기다려보고 또 연락해야겠어요;; 

 

추가 : 환불진행은 바로 하겠단 얘기가 아니고 a/s센터와 얘기되면 진행하겠다에요... 그러니 기다려라.. 이거임..

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