담당자가 갤럭시 노트4 신청하고 전산상에서 번호이동 행정처리를 마무리할려고 하는데 오류난다고 좀 기달리라는데, 이런 경우가있나요?

kt에서 고객 뺏기는거 때문에 일부러 막아놧다고 하던데, 인터넷에서 찾아보니까 예전에도 이런 비슷한 일이 있었다고하고,

여튼 kt를 더이상 이용하고 싶지 않게 만드네요. 담당자가 언제 될지 모른데는데, 이거 마냥 기달리는 방법밖에 없는지?