여러 통신사들 사용하고 계신분들 많으실테고 통신사변경하신분들도 기변등등.. 계실테니 일단 제가 사용했었던 KT로 물어보겠습니다

가입계약서와 해지확인서 서류가 필요한데 혹시 각각 통신사 사용해서 해지서류 필요하실때 문제가 없었는지요?

저같은경우는 아무래도 이 서류들을 처음받아야했던거라 몰랐는데 KT해지 서류가 필요해서 플라자까지 찾아가서 문의했으나 지점마다 다르고 권한이 있는곳도있고 없는곳도 있더라구요 원래 이리 까다로웠는지.. 보통 대리점이라면 다 해주는걸로 아는데말이죠..

이 서류들이 필요한이유는 전 모바일상품권복구문제떄문에 그러는데 통신사 변경떄문에 해지확인서만 문제가되서 상품권복구가 어려운시점입니다..

이해가 안가는게 가입과해지 기간이 나와야하는데 가입기간은 없고 해지만 나와있다고만그래서 가입기간이 안나온다고 계약서를 따로 뽑아주셧는데 제출했더니 해지확인서에 둘다 나와야한다고하네요 본인인증까지했음에도 그놈에 서류때문에 날라가게생겼습니다

이러한 경유가 있으신지요?